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六西格瑪管理的一大特色是要創建一個實施企業，以確保企業提高績效活動所必備的人力資源，必須有掌握六西格瑪管理技術的人員，尤其是骨干人員，如黑帶大師、黑帶、綠帶等。能否建立起一支掌握六西格瑪技術，以黑帶為核心的骨干隊伍是六西格瑪成功實施的又一關鍵因素。這個隊伍的素質決定著六西格瑪管理方法能否實施成功。建設骨干隊伍的方法就是對人員進行精心挑選和持續培訓，質量管理“始于培訓，終于培訓”，通過持續培訓，使一批精心挑選的人員掌握了六西格瑪管理方法的精髓，六西格瑪管理方法在企業內的成功才有了保證。
黑帶的挑選和培訓是骨干隊伍建設的重中之重。六西格瑪管理是通過一個個項目的實施來實現的，作為項目領導者的黑帶的素質和水平對項目的成功起著決定性作用。因此，挑選和培訓黑帶對于一個企業成功實施六西格瑪管理來說尤其關鍵。著名的六西格瑪管理專家Ronal D. Snee先生在總結六西格瑪管理的成功經驗時說：“成功的企業選擇最好的人擔當六西格瑪黑帶角色，并且將六西格瑪黑帶作為企業未來的領導人來培養，在他們結束了黑帶使命后，將走上領導崗位”。以成功實施六西格瑪而著稱的通用電氣（GE）公司的目標是：“在未來幾年內，企業中層以上領導人中，有過六西格瑪黑帶經歷的要達到100%”。這些說法和做法也有所啟發，二級單位廠長或總工任黑帶，即培養了他們分析問題。解決問題的能力，也培養了他們管理團隊的能力，便于他們成長或提升為公司級領導。
作者：博革咨詢
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