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精益企業(yè)觀察的“四步法”
第一步：看流程。看流程的目的是看一家企業(yè)是否有一個(gè)精益的布局，是否在創(chuàng)造無(wú)間斷的操作流程，使問(wèn)題可視化。一個(gè)斷點(diǎn)多，浪費(fèi)隨處可見工廠布局，說(shuō)明精益基礎(chǔ)非常弱。精益布局的流程設(shè)計(jì)能在源頭上消除很多的浪費(fèi)。
第二步：看可視化。可視化是讓問(wèn)題簡(jiǎn)單化，也是企業(yè)管理水平的直觀傳達(dá)。可視化的體現(xiàn)是目視化的管理看板，我將它分為靜態(tài)的和動(dòng)態(tài)的管理看板。靜態(tài)的看板主要是傳達(dá)組織長(zhǎng)期的管理理念，動(dòng)態(tài)的看板是管理者隨時(shí)要把握的管理信息，我認(rèn)為動(dòng)態(tài)管理看板更能反映一個(gè)組織的管理水平和能力。
第三步：看標(biāo)準(zhǔn)化。一個(gè)企業(yè)肯定有許多標(biāo)準(zhǔn)，之所以叫標(biāo)準(zhǔn)化，是將標(biāo)準(zhǔn)普及到可執(zhí)行的層面。建立標(biāo)準(zhǔn)有四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：
1、是否每個(gè)人都能知道正常與異常？
2、是否每個(gè)人都能知道自己應(yīng)該采取的標(biāo)準(zhǔn)方法？
3、是否每個(gè)人都知道自己工作的主要問(wèn)題？
4、是否每個(gè)人都知道自己在做什么？
第四步：看企業(yè)文化。耳聞目睹公司企業(yè)文化元素的表象體現(xiàn)。一家具備精益文化的企業(yè)，都會(huì)要求高級(jí)管理人員堅(jiān)持到生產(chǎn)一線去，直接聆聽員工聲音；其次，每天都會(huì)使用精益工具，目的是把潛在問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái)，每個(gè)人都會(huì)問(wèn)“為什么”，直到找出問(wèn)題的根本原因，并提出相應(yīng)對(duì)策，不斷點(diǎn)檢對(duì)策的正確性。其次，是否有“問(wèn)題優(yōu)先”文化，高層管理人員會(huì)和員工一起解決面臨的問(wèn)題，會(huì)感激那些找出新問(wèn)題的新麻煩的人。
精益文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。有精益的流程，有可視化的問(wèn)題管理方法、有標(biāo)準(zhǔn)化的管理基準(zhǔn)、有創(chuàng)新的企業(yè)文化，這才是一個(gè)精益企業(yè)該有的面貌。
作者：博革咨詢
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