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《關鍵質量控制CTQ/CTP管理》課程大綱

日期:2016-10-28 / 人氣: / 來源:www.ygbuyi.cn / 熱門標簽:

  一、課程用時

  1天

  二、課程大綱

關鍵質量控制CTQ/CTP管理(3天)
培訓課程大綱(1天)
時間 分類 知識點
第一天 2小時 CTQ/CTP
基本概述
質量控制的基本概念
什么是CTQ?
什么是CTP?
CTQ/CTP管理在質量控制中的應用
3小時 CTQ實施
相關理論
客戶之聲VOC
VOC轉換成CTQ
CTQ邏輯樹
劃分CTQ的優先級別
3小時 CTP實施
相關理論
過程流程圖
CTQ與CTP的對應關系
過程變量控制方法
過程能力判定
輔導工作日大綱(2天)
第二天 1小時 各小組選擇關鍵產品族
確定客戶之聲VOC
4小時 將客戶之聲VOC轉換成VOC
制作CTQ邏輯樹圖
1小時 劃分CTQ的優先級別
2小時 確定CTQ的控制方法
第三天 4小時 制作各產品族的過程流程圖
確定過程的CTQ及CTP
2小時 確定過程的CTQ及CTP的控制方法
2小時 現場實踐成果匯報及點評

作者:博革咨詢


目前,博革企業管理咨詢已在全國擁有上海、重慶、濟南、武漢、南京、廈門、長沙、深圳共八家辦事處,業務范圍覆蓋全國的專業規劃咨詢團隊。

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