供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析
　　N公司公司是全球領(lǐng)先的酶制劑生產(chǎn)企業(yè)。在丹麥，美國(guó)，中國(guó)和巴西擁有工廠，客戶(hù)遍及1百多個(gè)國(guó)家，每年通過(guò)其供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)運(yùn)送超過(guò)4萬(wàn)噸的貨物。本文首先基于從資源的戰(zhàn)略管理出發(fā)對(duì)N公司公司的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行了分析。繼而基于SCOR模型對(duì)N公司公司的供應(yīng)鏈流程的績(jī)效指標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行了分析。
　　N公司公司的供應(yīng)鏈體系
　　1.1 N公司公司所處的外部商業(yè)環(huán)境
　　工業(yè)酶制劑產(chǎn)業(yè)
　　工業(yè)酶制劑產(chǎn)業(yè)是一個(gè)全球年銷(xiāo)售額大約在25億美元的小產(chǎn)業(yè)，這是一個(gè)全球化程度很高的行業(yè)，該行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者都是全球運(yùn)作的跨國(guó)企業(yè)。
　　工業(yè)酶制劑產(chǎn)業(yè)是很多生化工業(yè)的基礎(chǔ)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中有著重大的作用。該產(chǎn)業(yè)發(fā)展很迅速，每年大約以5%-10%的速度增長(zhǎng)。
　　目前，按照銷(xiāo)售市場(chǎng)區(qū)分，全球商品酶市場(chǎng)構(gòu)成大約是洗滌劑工業(yè)30％，動(dòng)物飼料20％，酒精20％，紡織品工業(yè)10％，淀粉糖工業(yè)10％，其它10％。由于加酶洗衣粉在西歐，美國(guó)和日本等占總洗衣粉產(chǎn)量的90%,使得洗滌劑工業(yè)酶市場(chǎng)份額達(dá)到30％。但隨著生物燃料酒精產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，目前世界上的主要大國(guó)都投入了巨資對(duì)燃料酒精行業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，淀粉糖工業(yè)酶制劑市場(chǎng)會(huì)有一個(gè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
　　在中國(guó)，工業(yè)酶制劑市場(chǎng)主要分布于紡織品工業(yè)（30%），淀粉糖及谷物（40％），洗滌劑工業(yè)15％，其它15％。中國(guó)全球紡織品中心的地位使得在中國(guó)紡織品工業(yè)酶的市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到所有酶制劑銷(xiāo)量的80％。目前，中國(guó)的加酶洗衣粉市場(chǎng)不足40％，與發(fā)達(dá)國(guó)家的90％相比，可以期待中國(guó)的洗滌劑酶市場(chǎng)會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。而淀粉糖酶制劑市場(chǎng)則是第2個(gè)預(yù)期的增長(zhǎng)點(diǎn)。
　　主要的競(jìng)爭(zhēng)者
　　目前N公司公司占據(jù)了全球市場(chǎng)的45％的份額，這是一家總部位于丹麥的全球領(lǐng)先的工業(yè)酶制劑企業(yè)，年收入達(dá)到12億美元，它是自2000年自一家丹麥企業(yè)的酶制劑分部發(fā)展而成的。該企業(yè)是世界上第一家大規(guī)模的酶制劑生產(chǎn)企業(yè)，在酶制劑的技術(shù)上居于領(lǐng)先地位。
　　N公司公司的主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是G公司（世界20％銷(xiāo)售額），D公司（世界10％銷(xiāo)售額），其它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全球銷(xiāo)售額都在5％以下。這3家企業(yè)都是全球運(yùn)作的企業(yè)。
　　世界上只有N公司一家企業(yè)同時(shí)在所有的工業(yè)酶制劑細(xì)分市場(chǎng)運(yùn)作，這保證了N公司的總體領(lǐng)先地位，雖然在整體市場(chǎng)上具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，然而在每個(gè)不同的細(xì)分的行業(yè)市場(chǎng)上，N公司也面臨著D公司和G公司的強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。例如在紡織市場(chǎng)上，D公司的市場(chǎng)份額就要高于N公司。在一些低端市場(chǎng)，N公司也面臨著一些本地的低成本生產(chǎn)商的挑戰(zhàn)。
　　N公司公司是一家獨(dú)立的上市公司，而D公司和G公司都是屬于大型跨國(guó)公司的事業(yè)部，在與原材料供應(yīng)商以及運(yùn)輸供應(yīng)商的議價(jià)過(guò)程中，N公司公司相對(duì)弱勢(shì)。
　　客戶(hù)分布
　　N公司的客戶(hù)主要是一些強(qiáng)大的全球性的企業(yè)客戶(hù)，包括寶潔，聯(lián)合利華等企業(yè)，這些客戶(hù)具備強(qiáng)大的議價(jià)能力，對(duì)產(chǎn)品的供貨服務(wù)水平要求也非常高。由于這些客戶(hù)在全球建廠，N公司也在全球建立了分公司提供服務(wù)。
　　酶制劑新產(chǎn)品的推出往往需要酶制劑企業(yè)和客戶(hù)的共同合作，雙方會(huì)共享很多的專(zhuān)利，這使得酶制劑企業(yè)和關(guān)鍵客戶(hù)之間的聯(lián)系非常密切。
　　除了這些大客戶(hù)，作為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，N公司努力發(fā)展?jié)撛诘拿钢苿┦袌?chǎng)和客戶(hù)，這導(dǎo)致了N公司有著眾多的小客戶(hù)以及很多銷(xiāo)量很小的產(chǎn)品，這大大加劇了供應(yīng)鏈運(yùn)作的復(fù)雜程度。
　　除了直接客戶(hù)，N公司也通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，例如谷物行業(yè)以及紡織行業(yè)的酶制劑產(chǎn)品主要都是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)分銷(xiāo)的。
　　1.2公司戰(zhàn)略
　　N公司公司的愿景：利用生物技術(shù)同時(shí)實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)結(jié)果，清潔的環(huán)境以及良好的生活水平之間的和諧發(fā)展。
　　為了做到這一點(diǎn)，公司提出：
　　·擴(kuò)大酶制劑及微生物技術(shù)為基礎(chǔ)的工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域
　　·在所服務(wù)的主要市場(chǎng)都獲取市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位并取得超過(guò)10％的增長(zhǎng)
　　·與全球的客戶(hù)共同合作
　　·在全世界吸引優(yōu)秀人才
　　·與所在社區(qū)和諧發(fā)展 　　在公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，公司基于戰(zhàn)略計(jì)劃模型制定了4個(gè)二級(jí)戰(zhàn)略。
　　財(cái)政戰(zhàn)略
　　N公司自2000年從總公司分離出來(lái)時(shí)的全球營(yíng)業(yè)額約為5億美元，經(jīng)過(guò)6年的快速發(fā)展，全球營(yíng)業(yè)額達(dá)到10億美元，公司具有很高的利潤(rùn)率及正的現(xiàn)金流，基于這種情況，公司制定了到2010年，全球營(yíng)收達(dá)到15億美元的目標(biāo)。這種增長(zhǎng)來(lái)自于新的行業(yè)以及新興國(guó)家市場(chǎng)。新的行業(yè)增長(zhǎng)主要是生物酒精燃料市場(chǎng)。目前3大酶制劑公司都投入了巨大的力量于該市場(chǎng)。而新興國(guó)家市場(chǎng)主要是指中國(guó)和印度2個(gè)市場(chǎng)。
　　市場(chǎng)戰(zhàn)略
　　N公司在世界上主要的國(guó)家和地區(qū)都建有銷(xiāo)售辦公室，由自己公司的銷(xiāo)售人員對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行直接銷(xiāo)售，此外A也擁有中等規(guī)模的分銷(xiāo)商，這些分銷(xiāo)商主要是負(fù)責(zé)一些中小客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
　　運(yùn)作戰(zhàn)略
　　產(chǎn)能戰(zhàn)略：
　　N公司確保其全球產(chǎn)能在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間段內(nèi)例如一年大于實(shí)際需求，然而在一定的時(shí)間內(nèi)的需求可能大于產(chǎn)能。此外，某個(gè)地區(qū)的產(chǎn)能可能會(huì)小于該地區(qū)的需求。同時(shí)，N公司公司強(qiáng)調(diào)提高設(shè)備的利用率。
　　供應(yīng)戰(zhàn)略
　　N公司公司將全球市場(chǎng)劃分為3個(gè)主要區(qū)域，在每個(gè)區(qū)域都建有工廠，區(qū)域內(nèi)的需求主要由該區(qū)域內(nèi)的工廠滿足。對(duì)于一些全球需求量比較低的產(chǎn)品則集中在一個(gè)工廠生產(chǎn)。
　　對(duì)于低端產(chǎn)品，主要集中在中國(guó)生產(chǎn)，采用低自動(dòng)化設(shè)備，側(cè)重于降低生產(chǎn)成本。而對(duì)于高端產(chǎn)品，則集中在丹麥生產(chǎn)，采用高自動(dòng)化設(shè)備生產(chǎn)，側(cè)重于提高生產(chǎn)的柔性。
　　產(chǎn)品戰(zhàn)略
　　利用最先進(jìn)的生物技術(shù)為所有的酶制劑應(yīng)用領(lǐng)域開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
　　與公司戰(zhàn)略相適應(yīng)的N公司公司的組織結(jié)構(gòu)：
　　公司的組織結(jié)構(gòu)
　　N公司公司分為4個(gè)大的組織：商業(yè)組織，發(fā)展、生產(chǎn)及質(zhì)量組織（DPQ）和研發(fā)組織。此外包括財(cái)務(wù)，人力，信息部門(mén)等統(tǒng)一劃分為支持組織。
　　商業(yè)組織主要包括市場(chǎng)，銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈組織3大部門(mén)。在2002年前公司內(nèi)部并沒(méi)有供應(yīng)鏈這個(gè)部門(mén)，供應(yīng)鏈部門(mén)的職責(zé)部分屬于銷(xiāo)售部門(mén)，部分屬于生產(chǎn)部門(mén)。直到2002后公司才將整個(gè)供應(yīng)鏈的職能獨(dú)立出來(lái)成立了供應(yīng)鏈部門(mén)。
　　在N公司這種高科技企業(yè)中，研發(fā)部門(mén)在公司內(nèi)部占據(jù)了最重要的地位，每年研發(fā)投資占據(jù)了公司銷(xiāo)售額的10％。除了研發(fā)部門(mén)外，傳統(tǒng)上銷(xiāo)售和生產(chǎn)部門(mén)占據(jù)著次要的位置。在當(dāng)今社會(huì)這樣一個(gè)買(mǎi)方市場(chǎng)中，銷(xiāo)售部門(mén)總是會(huì)在公司內(nèi)部得到優(yōu)先的發(fā)言權(quán)，而酶制劑生產(chǎn)是一個(gè)復(fù)雜的生化反應(yīng)過(guò)程，對(duì)過(guò)程工藝的控制包含了很深的Know-how訣竅，總成本在很大程度上是由工藝工程師的水平?jīng)Q定的；相比于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，酶制劑的物流成本只占據(jù)了總成本的5％，因此而供應(yīng)鏈部門(mén)在日常運(yùn)作中的發(fā)言權(quán)比較低，它的運(yùn)作計(jì)劃必須配合銷(xiāo)售部門(mén)的計(jì)劃而又受到生產(chǎn)部門(mén)的制約。