隨著工廠企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷發(fā)展，通過建立PMC管理部門進行負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃和物料需求管理是必不可少的事情。PMC管理部門主要責(zé)任就是做好生產(chǎn)和物料的計劃和排程，讓生產(chǎn)現(xiàn)場能夠有條不絮的按照精益生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進行運作。

　　博革精益咨詢老師介紹：PMC管理部門是制造工廠里的靈魂人物，神經(jīng)中樞。面對每天許多可能突發(fā)的狀況，同時每天要做許多的決策，但大體而言，不脫離三個基本的問題：一、要生產(chǎn)或采購什么？二、生產(chǎn)或采購多少？三、何時要發(fā)出生產(chǎn)或采購訂單？訂單應(yīng)何時完成？這三個都不是很好回答的問題。

　　因此，要想做好生管和物料管理工作，不是一件容易的事情。這要求PMC管理人員要對公司的產(chǎn)品和生產(chǎn)步驟相當(dāng)了解，也要對物料的特性和用途有所認(rèn)識，還要時時刻刻掌控生產(chǎn)進度和物料的狀況。才能做好生產(chǎn)和物料的計劃和管制。

　　對于負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃和物料需求管理的人員來說要培養(yǎng)良好的數(shù)字觀念。由于生產(chǎn)及物料的計劃與控制所處理的都與數(shù)目有關(guān)，而且數(shù)目隨時在變，若是缺乏數(shù)字觀念，做起來就會覺得吃力，且不易把事情做好。

　　其次要掌握數(shù)目隱含的意義，數(shù)目字固然提供了一些資訊，但是它說明了什么事情？例如：存貨是否偏高或太低？計劃是否可以如期達成？生產(chǎn)的效率是否符合預(yù)期？對客戶的如期交貨率是否有改善？這一些都需要生管或物料管理人員去探討或說明。因此，要對數(shù)字背后隱含的意義有更深的了解，才有助于工作。

　　而由于負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃和物料需求管理的人員需要面對瞬息萬變的狀況，有許多原先意想不到的問題會發(fā)生，許多事情無法依照原先的計劃去進行。因此在此種壓力下，必須依然保持冷靜，才能作更好的替代方桉，使不預(yù)期的沖擊所帶來的負(fù)面效果減至最低。

　　與其同時，由于現(xiàn)實環(huán)境狀況一直在變化，原先的計劃無法執(zhí)行時，PMC管理人員就必須想出較佳的方法來解決問題。而解決的方法不是僅有一種或二種，因此PMC管理人員也必須在面對問題時，想出更好的方法，并付諸計劃與實行。由于計劃的執(zhí)行往往會遭遇困難，生管和物料管理人員必須要有堅定不移的決心，才能排除萬難，達成原訂的目標(biāo)。

　　負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃和物料需求管理的人員每天都可能面對許多問題，這些問題可能是一時的，也可能是長期以來經(jīng)常發(fā)生的，如果僅是扮演救火隊員的角色，只能把當(dāng)時獲當(dāng)天的問題解決，但若沒有找出其問題的根源，加以解決，問題仍會一而再地發(fā)生。

　　因此，負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃和物料需求管理的人員除了解決一時的問題，也要設(shè)法找出問題的癥結(jié)，徹底解決，以免再度發(fā)生，或減少其發(fā)生的頻率。在實際工作里，許多生管/物料管理人員努力去扮演好救火隊員每天的工作，卻無力獲無心去解決根本的問題，例如建立一個制度或提出改善方桉，因此，常覺得十分勞累。

　　PMC管理人員每天處理的資料量極大，如果平時沒有良好的習(xí)慣，隨時將這些資料分類、歸檔，以便查詢，避免需要時找不到所要的數(shù)據(jù)。因此，需先要求自己做到凡事要有條理，而且也要求自己提供給別人或由別人提供的資料，其準(zhǔn)確性要高。資料若不準(zhǔn)確，依據(jù)其所做的決策就會錯誤，而錯誤的決策往往需要十倍，甚至百倍的力量才能弭補。

　　生管和物料管理人員所扮演的角色是許多功能部門的協(xié)調(diào)者，因此也必須要具備良好的溝通技巧。此種溝通技巧包括口頭、書面和人際間的溝通，以調(diào)和各部門的意見，群策群力，共同解決問題。

　　生管和物料管理人員負(fù)責(zé)計劃和控制，所做的決策為生產(chǎn)、采購以及其他部門所遵行。因此平常必須建立別人對計劃給予尊重和信心，才可能有效地執(zhí)行。PMC管理人員事前審慎的思考和計劃，并考慮可能發(fā)生的狀況，以免朝令夕改，如此才能蠃得相關(guān)部門的信賴和信心。

　　PMC管理人員面臨的小問題往往是影響整個大企業(yè)的大問題，例如：對客戶承諾的貨無法如期交貨、生產(chǎn)線因故停線、工人無事做。此時生管或物料管理人員就必須立刻向上反映，請求上及做裁示獲協(xié)助解決，如何不敢向上反映，以致拖延處理的時效，小問題擺久了便成為大問題。