六西格瑪跟熟知的那些質量管理方法、精益生產相比，有什么特點？為什么要選擇六西格瑪而不是其他的方法？許多人都有這樣的疑惑。他們把六西格瑪僅僅看成一種工具，而不是把它作為一種管理模式。的確，六西格瑪管理與全面質量管理相比，六西格瑪管理中的方法在全面質量管理時代，甚至在全面質量管理以前就已經存在了，比如統計質量管理的方法始于20世紀20年代，50年代基本成熟。另外像FMEA、質量功能展開等，企業在70年代就已經開始應用，那么企業為什么要選擇六西格瑪管理？六西格瑪到底新在什么地方呢？

　　博革咨詢認為，六西格瑪的創新之處在于：

　　第一，它是一種新的管理模式，這種管理模式融合了許多現代管理理念，如以顧客為導向、持續改進、基于事實和數據的決策、同步工程等等。在六西格瑪項目的推進方面，六西格瑪借鑒了項目管理的經驗模式，在六西格瑪項目選擇、定義、項目評審等方面，采用自上而下的管理模式，保證了六西格瑪項目能夠解決影響企業戰略和企業目標的關鍵問題。而通過六西格瑪的跨部門小組組織，保證了六西格瑪項目能夠在企業的持續開展。

　　第二，六西格瑪實現了現代管理技術和方法的有效集成。在產品和過程設計方面，綜合了同步工程、穩健性設計技術、現代設計方法學等，總結出了面向六西格瑪設計的流程，在流程的每個階段，都給出了具體的、可操作性的支撐工具和技術路線。在現有流程改進方面，一般采用DMAIC流程（Define, Measure, Analyze, Improve, Control; 界定、測量、分析、改進、控制）保持持續改進。嚴格來講，DMAIC與戴明的PDCA從本質上是一致的，但是DMAIC的每個階段都有具體的技術和工具的支撐，每個階段都集成了許多現代管理和統計的方法和工具。因此從應用的層面來講，六西格瑪提供了系統的發現問題、分析問題、解決問題并保持持續改進的技術路線和方法，是管理技術與管理藝術的有機結合。

　　第三，六西格瑪是目標管理的創新。通過實施六西格瑪管理，可以把企業的業務流程跟企業的績效管理有機結合起來。每一個六西格瑪項目都需要設定清楚可挑戰性的目標，能有效推動組織績效和個人績效的進步。

　　第四，六西格瑪管理能幫助企業建立優秀的企業文化。六西格瑪管理強調建立跨部門團隊、無邊界合作、持續改善、難點問題攻關、科學方法，這些理念在改善企業績效的同時，更能影響企業文化的塑造，從而改變員工的行為。譬如說：我們經常在實施六西格瑪成功的企業里開會時很難聽到“差不多”、“可能”、“也許”，“非常”，“加強”這樣的詞語，而代之以明確的數據和目標。

　　當然，我們必須清楚地認識到，任何一種新的管理理論和模式都是在過去的理論和模式的基礎上發展起來的，六西格瑪管理并不是摩托羅拉公司憑空“創造”出來的，六西格瑪格瑪發展主要是來自于質量大師的質量理念，如戴明PDCA持續改進環、朱蘭的質量改進三部曲；企業已有的六西格瑪成功實踐，如摩托羅拉、通用電器等企業實踐；其它業務改進與管理方法，如福特8D、項目管理等；歷史基礎，如TQM、零缺陷管理等。

　　正是由于這一點，那些管理基礎比較好的公司往往在實施六西格瑪管理方面比較容易，效果也比較顯著；相反，那些基礎管理相對落后，管理體制不健全的公司，由于人員素質不高，對基礎理念的理解不夠，寄希望于六西格瑪能給企業帶來翻天覆地的變化，往往是不現實的。這也是為什么目前許多中國企業六西格瑪管理難以大規模推展的重要原因之一。