六西格瑪管理培訓項目實施最后階段就是控制階段，也是DMAIC的第五階段，是六西格瑪管理項目團隊保持和延續改進成果、確保措施有效的關鍵且閉環的階段?？刂齐A段的目的是通過采用有關控制方法，使改善成果能夠長期保持下去，而不是隨著時間推移，改善效果逐漸減弱。

　　一、控制階段的的主要任務

　　1、制定和向流程擁有者移交流程改善的控制計劃，使其有能力和方法持續控制和檢查流程改善，具體包括：確認未完結的項目內容、責任人和完成時間；明確改善后的具體流程控制方法、責任人和異常出現時的措施；1年內定期確認改善效果并提供監督/報告流程的改善保持狀況。

　　2、項目團隊成員繼續收集所關注關鍵參數Y, X的數據，運用SPC等工具監控項目所做改善的保持狀況。

　　3、通過各種手段、工具確認控制計劃并完成實時控制，保證改善的項目結果一直得到保持。

　　4、運用控制圖和防錯設計來監測和控制流程變異：控制圖的預警機制可用于保持流程改善的穩定性，在SPC控制圖給出異常信號時，就要采取措施來修正流程參數。在條件許可的情況下，應盡量采用防錯設計保證流程不會產生變異。

　　5、發現、找出該項目中可供學習借鑒的地方，推廣到企業內部其他類似的問題上，使改善效果不斷擴大。

　　6、將跟蹤完畢后的項目報告納入企業的六西格瑪管理數據庫，供企業其他的項目團隊參考。 　　二、六西格瑪管理培訓控制階段的流程步驟

        控制的主要工作流程是跟蹤評價改進效果并進行驗證，同時制定且必須文檔化控制措施。

　　在項目的實施過程中，將改進措施落實到流程中，在此過程中，首先要收集Y的數據，確認改善后的效果，然后還應評價改善后的流程能力；將改進措施納入設計圖紙、工藝文件或技術規范中，使其文檔化、標準化和制度化；將改進結果應用到類似項目中。這一階段的工作包括：

　　1、重新進行測量系統分析 特別對關鍵輸入因素X應用測量系統分析技術，確定它的測量系統的波動情況是否滿足產品系統的測試需求，或再相應調整X的取值范圍，另外還需進行y的測量系統分析，因為改進后，流程的波動變小，流程趨于穩定，原有的測量系統已不能區分流程波動，所以需要重新進行Y的測量系統分析。

　　2、重新評價所關注流程的流程能力 必要時建立控制圖，對流程特性應用SPC技術進行實時控制，識別流程性能中出現的特殊原因波動，實施減小波動的措施，重新計算流程能力并保持改進成果。

　　3、制定和嚴格執行流程控制計劃 將流程改善或流程改進的更改進行文檔化，制定嚴格的流程控制計劃，并納入企業質量管理體系中。  每一個六西格瑪管理項目的成果首先要制度化、文檔化，以確保項目成果得到不斷延續、沒有弱化。然后需要定期監控、測量，確保改進效果，這樣需要持續一年。為了保證六西格瑪管理的可信度和權威，所以，企業需要建立有關改善類項目實施情況的評價與檢查制度，定期評審改進項目的進展情況，提出下一階段的工作重點和方向。